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大館能代空港「お客様アンケート」

☆☆☆抽選で総計10名様にプレゼント差し上げます!☆☆☆

平素より大館能代空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のニーズや満足度を調査し、結果をターミナルビル施設や各種サービスなどの改善の参考にしてまいります。該当項目の□をクリックしチェックマークを入力してください。
ご協力いただいたアンケート・個人情報に関しましては、厳重に管理し、アンケートの集計・プレゼント発送のみに使用させていただくこととし、それ以外の目的には一切使用いたしません。

大館能代空港ターミナルビル株式会社


ご利用の日時
性 別 男性女性
年 代 19歳以下20~34歳35~49歳50~64歳65歳以上
ご利用の目的
航空機利用ビジネス観光帰省その他()
航空機利用以外送迎食事道の駅その他()
ご利用の回数 おおよそ年間 回の大館能代空港利用
居 住 地
国内秋田青森その他都道府県()
海外 [国名: ]

1.航空会社等のサービスついて航空機をご利用の方のみご記入ください

どちらの航空会社をご利用ですか? ANA(全日空)その他( )
出発時または到着時のスタッフの対応 満足ほぼ満足普通やや不満不満

2.旅客ターミナルビルの施設・サービス等についてご利用いただいた施設等に関してのみ、ご記入下さい

案内表示
(運航情報表示や館内サインなど)
満足ほぼ満足普通やや不満不満
トイレ(数や快適さなど)  満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない
授乳室 満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない
ベンチ(数や座り心地など) 満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない
公衆無線LAN(接続・感度の状況) 満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない
館内放送(聞きやすさなど) 満足ほぼ満足普通やや不満不満放送はなかった
館内清掃 満足ほぼ満足普通やや不満不満
インフォメーション
(総合案内所)スタッフの対応
満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない
館内感染予防対策 満足ほぼ満足普通やや不満不満
3. お客さまから喜ばれる空港施設・サービスを目指して

大館能代空港を利用していただくにあたって、拡充して欲しいサービス・商品について率直なご意見・ご要望をお聞かせください。

4.ビル内各店舗についてご利用いただいた施設等に関してのみ、ご記入下さい

2階物販店「ANA FESTA」について

品揃え 満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない
スタッフの挨拶・態度 満足ほぼ満足普通やや不満不満

2階レストラン「ポートワン」について

メニュー 満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない
スタッフの挨拶・態度 満足ほぼ満足普通やや不満不満

1階カフェ「ピッコロ」について

メニュー・品揃え 満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない
スタッフの挨拶・態度 満足ほぼ満足普通やや不満不満

1階レンタカーカウンターについて

スタッフの対応 満足ほぼ満足普通やや不満不満利用した事がない

5. その他

駐 車 場 満足ほぼ満足普通やや不満不満
空港まで/からの交通手段 満足ほぼ満足普通やや不満不満
大館能代空港にまた来てみたいと感じていただけましたか? 感じたまあ感じた普通あまり感じなかった感じなかった

設問1~5につきまして、「やや不満」「不満」の回答があった場合、今後の改善に繋げていきたいと考えておりますので、その評価の具体的な理由をお聞かせください。

アンケートへのご協力誠にありがとうございました。

アンケートにご協力いただいたお客様の中から、下記ご希望の賞品を抽選で総計10名の方に差し上げます。ご希望される商品の□にチェックマーク✓と、発送先となるご住所・お名前等をご記入ください。当選発表は、賞品の発送をもって代えさせていただきます。

本場大館「きりたんぽ玉手箱(2人前)・・2名様空港レストラン「ポートワンのお食事券1,000円分(有効期限2022.9.30まで)」・・5名様大館能代空港オリジナル「秋田犬ぬいぐるみポシェット」・・3名様

【送付先ご住所・お名前】(日本国内に限らせていただきます)

郵便番号
ご住所
お電話番号
お名前

今後とも大館能代空港のご利用をお願い申し上げます。

笑顔と秋田犬が
あなたをお出迎えいたします