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よくあるお問い合わせ

フライトについて

航空券の確認、予約、キャンセル、乗り遅れるなど、航空機のご利用について
詳しくは航空会社(ANA)へお問い合わせください。
ANA国内線予約・案内センター:0570-029-222(8:00~20:00)
ANAサイト:https://www.ana.co.jp/
チェックインは何時からできますか?
出発24時間前からオンラインチェックインをご利用いただけます。
ANA国内線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」

大館能代空港の自動チェックイン機は7:45から 
大館能代空港のチェックインカウンターは9:15からお手続きいただけます。
出発時刻の何時間前までに空港に行けばいいですか?
お時間の目安については、「フライト情報」ページのご出発の流れをご確認ください。
機内持ち込み制限について
詳しくは航空会社(ANA)へお問い合わせください。
ANA国内線予約・案内センター:0570-029-222(8:00~20:00) 
ANAサイト→ご旅行の準備→手荷物について:https://www.ana.co.jp/
空港内への動物の立ち入りについて
空港ビル内には盲導犬などの介助犬を除き、入館することはできません。
ただし、専用のケージに入れて、航空機内に預けるペットについては、1階のみ持ち込み可能です。
スマートシニア空割について
詳しくは航空会社(ANA)へお問い合わせください。
ANA安心ご予約デスク:0570-029-701(9:00~18:00年中無休) 
ANAサイト→ご予約/旅の計画→おトクな運賃→その他おトクな運賃:https://www.ana.co.jp/
ANAカウンターでは何時から何時まで手続きできますか?
大館能代空港のANAカウンターでは、9:15~18:30の時間お手続きいただけます。
また、自動チェックイン機はビルの開館時間(7:45)からご利用いただけます。


施設・サービスについて

旅客ターミナルビル利用時間は何時から何時まで?
旅客ターミナルビルは、7:45~19:00までご利用いただけます。(道の駅としてのご利用も同様です。)
駐車場の利用について
第1・第2駐車場については、7:30~19:45までご利用いただけます。
第3駐車場および隣接するトイレについては、24時間ご利用いただけます。
ともに管理者は、大館能代空港管理事務所(0186-63-1001)です。
各種利用申込について教えてください。
下記の利用申し込みについては、各申込書をダウンロードの上ご記入いただき、大館能代空港ターミナルビル株式会社へメールやFAX等にて送信ください。
 ・メール:info@onj-airterminal.com
 ・FAX:0186-62-5334
 ・郵送:秋田県北秋田市脇神字からむし岱21-144 大館能代空港ターミナルビル株式会社宛て

■有料待合室利用申込書DLはこちら 【PDFWord
■有料会議室利用申込書DLはこちら 【PDFWord
■アートギャラリー使用申込書 DLはこちらから【PDFWord
■団体見学予約申込書のDLはこちらから【PDFWord
■館内取材・撮影申請書のDLはこちらから【PDFWord

詳しくは施設・サービスページをご覧ください。
案内コーナーはある?
空港ビル1階到着ロビー側にあります。
担当者不在の場合は、案内コーナー備え付けの電話機にて大館能代空港ターミナルビル株式会社まで
ご連絡ください。
送迎・見学者デッキはある?
空港ビル3階にあります。
悪天候時は閉鎖する場合もありますが、365日無料でご利用いただけます。
ロッカーはある?
ございます。詳しくは施設・サービスページをご覧ください。
空港ビルに喫煙場所はある?
空港ビル前に屋外喫煙所があります。
※令和2年4月1日施行の秋田県受動喫煙防止条例「施設・区域別の措置に関する規程(喫煙場所の規制)」に伴い、空港ビル内は令和2年3月23日午後より完全屋内禁煙としております。
宅配便は利用できる?
2階売店「ANA FESTA」にてお取り扱いしております。
売店でご購入された商品以外の、旅行カバンなどの宅配もお受けしております。
館内でインターネットを利用できる所はありますか?
①公衆無線LAN(無料)をご利用いただけます。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。
②2階レストラン前にコイン式インターネットを2台設置しております。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。


アクセスについて

定期リムジンバスの利用について
きっぷはありません。降車時に現金にてお支払いください。
航空機の発着時間に合わせ運行しております。
乗降場所・料金については、アクセスページにてご確認ください。

その他

空港周辺における無人航空機(ドローン等)や花火打ち上げに関して
航空機の安全な運航のために様々な制限があります。
詳しくは、大館能代空港管理事務所(0186-63-1001)までお問い合わせください。

お問い合わせ先一覧はこちら

笑顔と秋田犬が
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