よくあるお問い合わせ
フライトについて
- 航空券の確認、予約、キャンセル、乗り遅れるなど、航空機のご利用について
- 詳しくは航空会社(ANA)へお問い合わせください。
ANA国内線予約・案内センター:0570-029-222(8:00~20:00)
ANAサイト:https://www.ana.co.jp/
- チェックインは何時からできますか?
- 出発24時間前からオンラインチェックインをご利用いただけます。
ANA国内線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」
大館能代空港の自動チェックイン機は7:45から
大館能代空港のチェックインカウンターは9:15からお手続きいただけます。
- 出発時刻の何時間前までに空港に行けばいいですか?
- お時間の目安については、「フライト情報」ページのご出発の流れをご確認ください。
- 機内持ち込み制限について
- 詳しくは航空会社(ANA)へお問い合わせください。
ANA国内線予約・案内センター:0570-029-222(8:00~20:00)
ANAサイト→ご旅行の準備→手荷物について:https://www.ana.co.jp/
- 空港内への動物の立ち入りについて
- 空港ビル内には盲導犬などの介助犬を除き、入館することはできません。
ただし、専用のケージに入れて、航空機内に預けるペットについては、1階のみ持ち込み可能です。
- スマートシニア空割について
- 詳しくは航空会社(ANA)へお問い合わせください。
ANA安心ご予約デスク:0570-029-701(9:00~18:00年中無休)
ANAサイト→ご予約/旅の計画→おトクな運賃→その他おトクな運賃:https://www.ana.co.jp/
- ANAカウンターでは何時から何時まで手続きできますか?
- 大館能代空港のANAカウンターでは、9:15~18:30の時間お手続きいただけます。
また、自動チェックイン機はビルの開館時間(7:45)からご利用いただけます。
施設・サービスについて
- 旅客ターミナルビル利用時間は何時から何時まで?
- 旅客ターミナルビルは、7:45~19:00までご利用いただけます。(道の駅としてのご利用も同様です。)
- 駐車場の利用について
- 第1・第2駐車場については、7:30~19:45までご利用いただけます。
第3駐車場および隣接するトイレについては、24時間ご利用いただけます。
ともに管理者は、大館能代空港管理事務所(0186-63-1001)です。
- 各種利用申込について教えてください。
- 有料待合室・有料会議室のご利用は、WEBからご予約ください。
■有料待合室の利用予約はこちらから【有料待合室ご予約フォーム】
■有料会議室の利用予約はこちらから 【会議室ご予約フォーム】
その他の利用申し込みについては、各種申込書をダウンロードの上ご記入いただき、大館能代空港ターミナルビル株式会社へメールやFAX等にて送信ください。
・メール:info@onj-airterminal.com
・FAX:0186-62-5334
・郵送:秋田県北秋田市脇神字からむし岱21-144 大館能代空港ターミナルビル株式会社宛て
■アートギャラリー使用申込書 DLはこちらから【PDF ・Word 】
■団体見学予約申込書のDLはこちらから【PDF ・Word】
■館内取材・撮影申請書のDLはこちらから【PDF ・Word】
詳しくは施設・サービスページをご覧ください。
- 案内コーナーはある?
- 空港ビル1階到着ロビー側にあります。
担当者不在の場合は、案内コーナー備え付けの電話機にて大館能代空港ターミナルビル株式会社まで
ご連絡ください。
- 送迎・見学者デッキはある?
- 空港ビル3階にあります。
悪天候時は閉鎖する場合もありますが、365日無料でご利用いただけます。
- ロッカーはある?
- ございます。詳しくは施設・サービスページをご覧ください。
- 空港ビルに喫煙場所はある?
- 空港ビル前に屋外喫煙所があります。
※令和2年4月1日施行の秋田県受動喫煙防止条例「施設・区域別の措置に関する規程(喫煙場所の規制)」に伴い、空港ビル内は令和2年3月23日午後より完全屋内禁煙としております。
- 宅配便は利用できる?
- 当空港でお取り扱いしている宅配サービスは下記のとおりです。
①航空機にご搭乗されるお客さまに限り、1階ANAカウンターにて「宅空便」のお取り扱いをしております。詳しくは、ANAカウンターやANAサイト(外部リンク)にてご確認ください。
②2階売店「ANA FESTA」にて、売店でご購入された商品のみ、宅急便(ヤマト運輸)のお取次ぎをしております。【※現在、お取り扱いを休止しております。】
また、こわれもの・なまもの等以外の小さい荷物(A4サイズ・重量4㎏以内)であれば、2階空港ターミナルビル㈱事務室にてポスト投函できるレターパックを販売しております。
アクセスについて
- 定期リムジンバスの利用について
- きっぷはありません。降車時に、現金またはキャッシュレス決済にてお支払いください。
航空機の発着時間に合わせ運行しております。
乗降場所・料金については、アクセスページにてご確認ください。
その他
- 空港周辺における無人航空機(ドローン等)や花火打ち上げに関して
- 航空機の安全な運航のために様々な制限があります。
詳しくは、大館能代空港管理事務所(0186-63-1001)までお問い合わせください。