자주하는 질문

• 항공편에 대하여
• 시설・서비스에 대하여
• 오시는 길에 대하여
• 기타

항공편에 대하여

• Q 항공권 확인, 예약, 취소, 탑승 지연 등 항공기 이용에 대하여
  A

  자세한 사항은 항공사(ANA)에 문의해 주시기 바랍니다.
  ANA 국내선 예약・안내 센터: 0570-029-222(8:00～20:00)
  ANA 사이트：https://www.ana.co.jp/

• Q 체크인은 언제부터 가능한가요?
  A

  출발 24시간 전부터 온라인 체크인을 이용하실 수 있습니다.
  ANA 사이트：https://www.ana.co.jp/
  ANA 홈페이지 ＞ 이용 가이드 ＞ 체크인(국내선) ＞ 국내선 탑승 수속 「온라인 체크인」
  
  오다테노시로 공항의 자동 체크인 기기는 7:45부터,
  체크인 카운터는 9:20부터 수속이 가능합니다.

• Q 출발 시각 몇 시간 전에 공항에 도착해야 하나요?
  A

  시간의 기준은 ‘항공편 정보’ 페이지의 출발 절차를 확인해 주시기 바랍니다.

• Q 기내 반입 제한에 대하여
  A

  자세한 사항은 항공사(ANA)에 문의해 주시기 바랍니다.
  ANA 국내선 예약・안내 센터: 0570-029-222(8:00～20:00)
  ANA 홈페이지 ＞ 이용 가이드 ＞ 수하물 안내 (위탁 수하물, 기내 반입 및 보안 검사 등) (국내선)：https://www.ana.co.jp/

• Q 공항 내 동물 출입에 대하여
  A

  공항 건물 내에는 안내견 등 보조견을 제외하고 출입할 수 없습니다.
  다만, 전용 케이지에 넣어 항공기에 맡기는 반려동물에 대해서는 1층 한정으로 반입이 가능합니다.

• Q 스마트 시니어 항공 할인에 대하여
  A

  자세한 사항은 항공사(ANA)에 문의해 주시기 바랍니다.
  ANA 안심 예약 데스크：0570-029-701(9:00～18:00 연중무휴)
  ANA 홈페이지 ＞ 이용 가이드 ＞ 운임［국내선］「스마트 시니어 항공 할인」 운임：https://www.ana.co.jp/

• Q ANA 카운터는 몇 시부터 몇 시까지 수속이 가능한가요?
  A

  오다테노시로 공항의 ANA 카운터는 9:20～18:15까지 수속이 가능합니다.
  자동 체크인 기기는 공항 건물 개장 시간(7:45)부터 이용하실 수 있습니다.

시설・서비스에 대하여

• Q 여객 터미널 빌딩 이용 시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?
  A

  여객 터미널 빌딩은 7:45～19:00까지 이용하실 수 있습니다. (도로 휴게소로 이용하시는 경우도 동일합니다.)

• Q 주차장 이용에 대하여
  A

  제1・제2주차장은 7:30～19:45까지 이용하실 수 있습니다.
  제3주차장 및 인접 화장실은 24시간 이용 가능합니다.
  모두 오다테노시로공항 관리사무소(0186-63-1001)에서 관리하고 있습니다.
• Q 각종 이용 신청에 대해 알려주세요.
  A

  유료 대기실・유료 회의실 이용은 웹에서 예약해 주세요.
  
  ■유료 대기실 예약은 【유료 대기실 예약 폼】
  ■유료 회의실 예약은 【회의실 예약 폼】
  
  기타 이용 신청은 각종 신청서를 다운로드하여 기입 후, 오다테노시로공항터미널빌딩 주식회사로 이메일이나 팩스로 송부해 주세요.
  ・이메일：info@onj-airterminal.com
  ・FAX：0186-62-5334
  ・우편：아키타현 기타아키타시 와키가미 아자 카라무시다이 21-144 오다테노시로공항터미널빌딩(주) 앞
  
  ■아트 갤러리 사용 신청서 다운로드 【PDF ・Word 】
  ■단체 견학 예약 신청서 다운로드 【PDF ・Word】
  ■관내 취재・촬영 신청서 다운로드 【PDF ・Word】
  
  자세한 내용은 시설・서비스 페이지를 확인해 주세요.

• Q 안내 코너가 있나요?
  A

  공항 빌딩 1층 도착 로비 측에 있습니다.
  담당자가 부재중일 경우에는, 안내 코너에 비치된 전화기로 오다테노시로공항터미널빌딩(주)로 연락해 주세요.

• Q 마중・견학자 데크가 있나요?
  A

  공항 빌딩 3층에 있습니다.
  악천후 시에는 폐쇄될 수 있으나, 연중무휴 무료로 이용 가능합니다.

• Q 보관함이 있나요?
  A

  있습니다. 자세한 내용은 시설・서비스 페이지를 확인해 주세요.

• Q 공항 건물 내에 흡연 장소가 있나요?
  A

  공항 건물 앞에 야외 흡연소가 있습니다.
  ※ 2020년 4월 1일부터 시행된 아키타현 수동흡연 방지 조례에 따라, 공항 건물 내는 2020년 3월 23일 오후부터 전면 금연입니다.

• Q 택배 서비스를 이용할 수 있나요?
  A

  본 공항에서 이용 가능한 택배 서비스는 다음과 같습니다.
  ① 항공기를 이용하시는 승객에 한해, 1층 ANA 카운터에서 ‘공항 택배 서비스’를 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 ANA 카운터 또는 ANA 사이트：https://www.ana.co.jp/를 참고해 주세요.
  ANA 홈페이지 ＞ 이용 가이드 ＞ 수하물 안내 ＞ 공항 택배 서비스(국내선)
  
  ② 2층 매점 ‘ANA FESTA’에서는, 매장에서 구입하신 상품에 한해, 택배(야마토 운수)를 접수하고 있습니다.
  
  또한, 깨지기 쉬운 물품・신선식품 등을 제외한 작은 짐(A4 사이즈・무게 4kg 이내)의 경우, 2층 공항터미널빌딩(주) 사무실에서 레터팩을 판매하고 있으며, 우편함 투입이 가능합니다.

• Q 공항 내에서 인터넷을 이용할 수 있나요?
  A

  ① 공공 무선 LAN(무료)을 이용하실 수 있습니다.
  자세한 내용은 이 페이지를 확인해 주세요.
  ② 2층 레스토랑 앞에 코인형 인터넷 단말기 2대가 설치되어 있습니다.
  자세한 내용은 이 페이지를 확인해 주세요.

오시는 길에 대하여

• Q 정기 리무진 버스 이용에 대하여
  A

  승차권은 없습니다. 하차 시 현금 또는 캐시리스 결제로 지불해 주세요.
  항공편의 출발 및 도착 시간에 맞춰 운행하고 있습니다.
  승하차 장소 및 요금에 대해서는 오시는 길 페이지를 확인해 주세요.

기타

• Q 공항 주변에서의 무인 항공기(드론 등) 및 불꽃놀이에 대해
  A

  항공기의 안전한 운항을 위해 다양한 제한이 있습니다.
  자세한 사항은 오다테노시로공항 관리사무소(0186-63-1001)로 문의해 주세요.

• Q 매월 개최되는 '미치노에키 오다테노시로 공항 이벤트 「오오조라이치」'에 출점하려면 어떻게 해야 하나요?
  A

  「오오조라이치」에 출점을 희망하시는 분은 먼저 출점 요강을 확인해 주세요.